Comment trouver votre lien d’avis Google (et bien l’utiliser)
Le lien d’avis est la pièce maîtresse de toute collecte : c’est l’URL qui ouvre directement le formulaire « étoiles + commentaire » de votre fiche, sans recherche ni navigation. Voici où le trouver et comment l’utiliser.
Par l’équipe MerciDocteur — mis à jour le 20 juillet 2026
Étape 1 : accédez à votre fiche d’établissement
Votre fiche se gère depuis Google Business Profile (anciennement Google My Business). Le plus simple : connecté au compte Google propriétaire de la fiche, tapez le nom de votre cabinet dans Google — un panneau d’administration apparaît au-dessus des résultats si vous êtes bien le gestionnaire.
Si votre cabinet n’a pas encore de fiche, créez-la sur business.google.com : c’est gratuit et indispensable, avec ou sans outil de collecte d’avis.
Étape 2 : récupérez le lien de demande d’avis
Dans le panneau d’administration, cherchez le bouton « Demander des avis » (ou « Obtenir plus d’avis »). Google affiche alors un lien court, généralement au format g.page/r/XXXX/review, prêt à être copié.
Ce lien est stable : vous pouvez le coller une bonne fois dans vos outils — dont les réglages MerciDocteur, où il devient la destination de toutes vos demandes.
Les formats de lien que vous pouvez rencontrer
- g.page/r/XXXX/review — le lien court officiel, recommandé.
- search.google.com/local/writereview?placeid=… — équivalent, construit à partir du Place ID.
- Un lien maps.google.com vers la fiche : il montre la fiche mais n’ouvre PAS le formulaire d’avis — à éviter pour la sollicitation.
Les erreurs courantes
- Envoyer le lien de la fiche au lieu du lien d’avis : le patient doit alors trouver le bouton lui-même, et beaucoup abandonnent.
- Utiliser un lien raccourci opaque (bit.ly…) : les patients se méfient, les filtres anti-spam aussi.
- Espérer pré-remplir les étoiles : aucun paramètre d’URL ne permet de pré-sélectionner une note — un lien qui le prétend est trompeur.
Et ensuite ?
Un bon lien ne suffit pas : il faut le mettre dans les mains du patient au bon moment. Envoyé par email ou SMS juste après la consultation, avec un message à votre nom, il transforme la satisfaction du moment en avis durable — c’est exactement le travail de MerciDocteur.
